Política de Privacidade

O AutonomoPro atua como um agregador de contatos públicos e uma ferramenta de gestão profissional. Coletamos os seguintes tipos de informações:

• Dados de Conta: Quando você se cadastra como profissional, coletamos seu nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e informações sobre os serviços que você presta.
• Dados de Clientes e Pacientes: Ao utilizar o sistema para gerenciar seus negócios, as informações inseridas sobre seus clientes são processadas e armazenadas em servidores seguros, mas pertencem exclusivamente a você.
• Dados Públicos: Na nossa busca externa, o AutonomoPro pesquisa e compila dados que já se encontram publicamente disponíveis em redes sociais e sites na internet (nome, telefone profissional e profissão) apenas com o intuito de facilitar a conexão entre cliente e prestador.
• Dados de Pagamento: Processados de forma segura pelo MercadoPago. Nós não armazenamos números completos de cartão de crédito.

As informações que coletamos são utilizadas para:

• Fornecer, manter e melhorar os serviços da plataforma AutonomoPro;
• Facilitar o encontro entre contratantes e profissionais através da nossa ferramenta de busca pública;
• Processar pagamentos e assinaturas de forma segura;
• Garantir a integração e disparo de mensagens via WhatsApp (quando expressamente solicitado pelo usuário);
• Atender exigências de plataformas de terceiros, como a Meta, para as conexões oficiais de API de comunicação.

Levamos a segurança das suas informações muito a sério. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Isso inclui criptografia de senhas (bcrypt), isolamento de tenant via banco de dados relacional e tráfego HTTPS.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você tem o direito de:

• Acessar seus dados armazenados em nossa plataforma;
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão ("esquecimento") de seus dados pessoais do nosso banco de dados, caso não haja pendências financeiras ou obrigações legais;
• Se um dado seu foi compilado de fontes públicas pela nossa IA e você deseja removê-lo, basta entrar em contato conosco.

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, as práticas da nossa plataforma, ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco através do suporte no WhatsApp no canto inferior da sua tela ou enviando um e-mail.